Question 1

AIが事実と違うことを書く「ハルシネーション」は大丈夫ですか？

Accepted Answer

前提として、最終的に確認するのは議員ご本人です。そのうえで、PolicyMateは嘘が入りにくい作りにしています。第一に、AIへの指示に「事実忠実性」のルールを最優先で入れています。入力にない数値・固有名詞・部署名・制度の実態・議員の見解を新たに書かない、足りなくても一般知識で補わない、ぼかして書くのではなく書かない、という内容です。第二に、議会報告の材料は会議録にあるご本人の発言だけで、行政の答弁は入れず空欄で渡します。第三に、政策リサーチは出典URLのない事実を書かない設計で、一次情報（自治体公式・会議録・省庁資料・政府統計）を優先し、確認できない点は「未確認」と書きます。第四に、自動投稿はありません。下書きを確認し、公開するのは必ず議員本人です。

Question 2

議会報告の下書きは、何を材料にしていますか？

Accepted Answer

会議録検索システムに公開されたご本人の発言と、閉会直後は転送いただいた質問原稿です。他の議員の発言が混ざらないよう、発言者の記号で切り出し、自治体が一致するかを会議録の中身で検算します。行政の答弁は、答弁者の切り分けが議会システムによって不確実なため入れません。答弁欄は空けてお渡しします。

Question 3

うちの議会は会議録検索システムが違う（または無い）のですが、使えますか？

Accepted Answer

使えます。ただし、会議録から自動で発言を取りに行く機能が動くのは、会議録検索システム「ssp.kaigiroku.net」を使っている議会だけです。この議会では、自治体名を入れるだけでPolicyMateが会議録を探し、ご本人の発言を自動で集めて、議会報告の下書きと文体の学習に使います。それ以外の議会でも、議会報告は質問原稿（Word・PDF・メール本文）を専用アドレスに転送すれば、下書きがメールで返ってきます。文体は、過去に書いたSNS投稿や報告文を3〜5本貼り付けるか、XやFacebookの書き出しファイルを読み込めば覚えます。住民相談・予定・政治資金・名簿・SNS投稿や活動報告の下書きは、会議録システムと関係なく全部使えます。使えなくなるのは、会議録からの自動取得、つまり会議録の公開後に発言の全文で作り直す機能と、会議録からの文体学習だけです。閉会翌朝のメールと、原稿の転送で下書きが返る仕組みは使えます。

Question 4

政策リサーチの数字や事例は信用できますか？

Accepted Answer

出典のない事実は書かない設計です。数字・事例・制度の記述には出典URLを添え、まとめサイトや個人ブログ、生成AIの記事は出典にしません。公表されていない効果の数値は「公表されていない」と書きます。報告書は出典を辿って確認したうえでお使いください。

Question 5

AIで書いたと分かって、炎上しませんか？

Accepted Answer

炎上の多くは、確かめていない数字や事実、相手を攻撃する言い回し、本人の言葉に聞こえない文から起きます。PolicyMateはこの3つに手を打っています。AIへの指示で、入力にない数字や固有名詞を書かない、特定の政党や個人を攻撃しない、を固定しています。文体はご本人の発言や過去の投稿を見本にします。自動投稿はなく、公開するのは必ずご本人です。AIを使ったことを明かしたい方のために、SNS投稿に「#AI生成」のラベルを付ける設定もあります。2027年3月施行の改正公職選挙法でも、AI生成の表示義務の対象は実際の撮影と誤認されるおそれのある画像・動画で、文章は対象外です。

Question 6

公職選挙法に触れる文章が出てきませんか？

Accepted Answer

AIへの指示に、投票を直接依頼する表現や事前運動と受け取られうる表現を書かない、特定の政党・候補者を攻撃しない、確認できない数値を書かない、というルールを固定で入れています。それでも最終確認は議員ご本人の責任です。選挙運動用の電子メールを送る機能はありません。行事案内のメールと訪問計画は、ご登録の選挙運動期間中は止まります。

Question 7

住民相談の個人情報を入力して大丈夫ですか？

Accepted Answer

記録しただけではAIには送られません。AIに送られるのは、議員が「議会質問にする」「回答文にする」などの生成操作をしたときの相談本文だけです。そのときも相談者の連絡先（電話番号・メールアドレス）は送りません。氏名は、相談者本人宛ての文書を作るときの宛名に限って送ります。AI事業者（Anthropic）はAPI経由の内容をモデルの学習に使わない旨を規約で定めています。支持者名簿はAIに一切渡しません。記録のために氏名や連絡先を伏せて入力したり、内容を抽象化したりする必要はありません。

Question 8

データはどこに保存されますか？

Accepted Answer

データベースは国内（Supabaseの東京リージョン）にあります。AI生成のときだけ本文が米国のAI事業者へ送られ、生成後は当社のサーバーに保存されません。外部事業者との間では個人情報保護法の基準に沿った契約を確認し、その内容と確認日を運用記録に残しています。

Question 9

相談の記録を、サービスの改善やAIの学習に使いますか？

Accepted Answer

使いません。住民相談・支持者名簿の記録は、議員が管理者、当社は委託を受けた事業者という構成です。保管・表示・議員の指示に基づく文書生成以外の目的、つまりAIの学習、精度向上、サービス改善、統計の作成には使わないと規約とプライバシーポリシーに明記しています。

Question 10

誰が記録を見られますか？

Accepted Answer

議員ご本人だけです。事務所のスタッフを招いた場合は、議員が1件ずつ共有をオンにした相談だけがスタッフに見えます。スタッフは記録の書き出し・削除・案内メールの送信ができません。事務所の記録を扱うには、議員・スタッフとも認証アプリによる2要素認証が必要で、この制限はデータベース側の権限でも強制しています。運営者は通常の運用で中身を見ず、保守や不正利用の調査で見る場合は記録が残ります。

Question 11

やめたいとき、データは消せますか？持ち出せますか？

Accepted Answer

最低利用期間も解約料もありません。有料プランの解約はいつでもでき、設定画面からご自身でアカウントを削除すると、相談・名簿・生成履歴・予定・政治資金・秘書の記憶・契約がまとめて消えます（バックアップからも30日以内に消去）。削除の前に書き出せるものは3つです。住民相談はCSV（件名・相談者・状態・優先度・対応履歴を含み、Excelで開けます）、支持者名簿はCSV（地区・タグ・活動記録を含む）、全データはJSON（プロフィールの文体見本と秘書の記憶の要約、生成履歴、予定、政治資金、名簿・行事・台帳）です。秘書AIとの会話履歴と議員どうしのメッセージは書き出しに含めていません。後者は相手の発言まで含むためです。書き出しは無料プランでも体験期間中でも使えるので、預ける前に試せます。

Question 12

セキュリティの点検はしていますか？

Accepted Answer

2026年8月と2026年10月に、認証・権限分離・入力処理・外部連携・依存ライブラリを点検し、見つかった項目はすべて修正して公開しています。利用者ごとのデータ分離はデータベースの行単位の権限（RLS）で行い、その分離を実際のデータベースに対して確かめるテストがあります。主要なセキュリティヘッダを設定し、ログインは2要素認証に対応しています。

Question 13

ISMS（ISO 27001）・プライバシーマーク・SOC 2 などの認証はありますか？

Accepted Answer

当社自身は取得していません。個人運営で、これらの認証は取得と維持に法人規模の費用と体制が要るためです。代わりに2つを公開しています。1つは基盤の認証で、データベースのSupabase、配信基盤のVercel、AI事業者のAnthropic、メール配信のResendはいずれもSOC 2 Type 2の第三者監査を受けており、各社のサイトで確認できます。もう1つは当社側の対策で、行単位の権限によるデータ分離、2要素認証、操作の記録、セキュリティヘッダ、年2回の点検と修正の公開、いつでもできる書き出しと削除です。認証の有無ではなく、何をどう守っているかを/dataと/privacyに書いています。

Question 14

議会や自治体のセキュリティ基準（クラウド利用のガイドライン）に抵触しませんか？

Accepted Answer

PolicyMateは議員個人の政治活動のための道具で、議会や自治体の情報システムやネットワークには接続しません。自治体の情報として扱うのは会議録や議会日程などの公開情報だけで、庁内の非公開情報を取り込む機能はありません。預かるのは議員ご自身が記録した相談・名簿・予定で、その管理者は議員で当社は委託先という構成です。事務局に確認する場合に必要になる事項、つまり保存場所（国内）、再委託先、AI学習に使わないこと、閲覧できる人、削除と書き出しの方法は、/dataと/privacyにまとめて公開しているので、そのまま示していただけます。

Question 15

住民相談を記録するのに、相談者の同意は必要ですか？

Accepted Answer

相談を受けて記録すること自体は、相談対応のために必要な範囲なので、取得のたびに書面の同意を取る必要はないと考えています。ただ、病気やお金、家庭の事情といった要配慮個人情報が含まれることがあり、ご本人が自ら語った内容でも、クラウドに記録して対応に使うことまで黙って同意が及ぶかははっきりしません。そこを埋めるのが説明です。利用目的（相談対応と進捗の連絡）、記録に外部のサービスを使うこと、本人の求めで消せることを、口頭30秒で伝える文例と、事務所に掲示・配布できるカードの文面を用意しています。法律上の整理は、議員が個人情報の管理者、当社は保管と表示を受託する事業者という委託構成で、相談記録を当社が自分の目的で使うことはありません。データベースは国内にあり、AI生成のときだけ相談本文が米国のAI事業者に送られます（連絡先は送りません）。外国にある第三者への提供として法律が求める情報提供は、プライバシーポリシーに記載しています。

Question 16

相談者の方に、記録することをどう説明すればよいですか？

Accepted Answer

口頭30秒の文例と、事務所に掲示・配布できるカードの文面を用意しています。後援会名簿に載せる方への説明文例もあります。

Question 17

AIが作った文章の校正・手直しが手間になりませんか？

Accepted Answer

手直しを減らすために、2つのことをしています。1つは文体学習です。会議録からご本人の発言を集めて語り口を覚えるので、汎用AIの「それらしい文」ではなく、ご本人の言い回しに近い下書きが出ます。もう1つは材料の選び方です。議会報告は会議録の発言から、活動報告は記録した予定と相談から作るので、中身を一から説明する必要がありません。確認して公開する最後の一手は残しますが、ゼロから書く時間と、毎回AIに事情を説明する時間は無くなります。

Question 18

AIに頼ると、どの議員も似たような文章になりませんか？

Accepted Answer

汎用AIに同じ頼み方をすれば、似た「優等生の文章」になりがちです。PolicyMateは2つの点でこれを避けます。1つは文体の見本です。会議録にあるご本人の発言、または過去に書いたSNS投稿や報告文を見本として持ち、生成のたびに語り口・文末・改行のリズムを見本に合わせるようAIに指示します。見本の内容は写さず、文体だけを使います。もう1つは材料です。議会報告はご本人の発言だけ、活動報告は記録した予定と相談から作るので、中身がその議員にしかない話になります。見本が未設定のときは、生成の前と後に設定を促す表示が出ます。それでも出てくるのは下書きなので、最後の言葉はご本人が選びます。

Question 19

すでにスタッフがいる事務所には不要ですか？

Accepted Answer

むしろ事務所向けに作っています。事務所プランでは、議員1席とスタッフ2席で名簿・相談・予定・行事を分担できます。スタッフは下書きと記録まで、公開・確定・削除・案内メールの送信は議員本人だけという役割分担と、誰が何を触ったかの記録が付きます。スタッフの頭の中やExcelにあった名簿と相談履歴が、事務所の資産として残ります。

Question 20

デジタルツールが苦手でも使えますか？

Accepted Answer

開かなくても動くように作っています。閉会の翌朝にメールが届き、質問原稿を転送するだけで議会報告の下書きが返ります。住民相談はHPのフォーム通知を転送するだけで記録され、朝のブリーフに返信すると秘書AIが答えます。画面を操作しなくても、メールの往復で仕事が進む形です。画面はスマートフォンだけで全部使えて、ホーム画面に追加すればアプリのように開けます。文字を打つのが苦手な方は、スマートフォンの音声入力でメモを話せば、そこから下書きを作れます。LINEとの連携はありません。

Question 21

支持者名簿・訪問計画・陳情の進捗・ポスターの管理はできますか？

Accepted Answer

できます。2026年10月から事務所プラン（議員1席とスタッフ2席）で、支持者名簿（Excelから取り込み、地区とタグで検索、活動の記録）、訪問計画（住所を地図に落として近い順に並べ、予定に登録）、行事案内（同意した方だけにメールで一括送信し出欠を回収）、ポスター・配布物の台帳（掲示場所と外す期限、在庫の出入り）を使えます。住民相談には優先度と進捗の管理があります。名簿はAIに渡しません。支援者をランク付けする機能や、得票・情勢を扱う機能は意図的に設けていません。

Question 22

一般質問の原稿づくりや、行政資料のリサーチはできますか？

Accepted Answer

記録した住民相談を選ぶと、一般質問の下書き・相談者への回答文・発信文を作れます（無料プランは月5回）。政策リサーチは、課題を入れると他自治体の事例と根拠データを出典URL付きの報告書にまとめ、出典のない事実は書きません。プロプランでは対話型のAI政策相談も使えます。全国の会議録を横断する答弁データベースは持っていません。PolicyMateの質問づくりは、住民の声を起点にする設計です。

Question 23

予算書や条例案のPDFを読み込ませて、要約や論点を出せますか？

Accepted Answer

現在はありません。手元の資料を放り込んで質問するなら、NotebookLMのような汎用の道具が向いています。PolicyMateが得意なのは逆方向で、会議録・質問原稿・住民相談・予定といった議員の仕事の材料を自分で集めに行き、議会報告や質問の下書きにすることです。資料の読み込みは、ご要望が多ければ検討します。

Question 24

公約の進捗を管理する機能はありますか？

Accepted Answer

公約・政策文の下書きを作る機能と、活動報告・議会報告を作る機能はありますが、公約ごとの達成度を一覧で可視化する専用の画面はありません。実績は「秘書の記憶」に登録しておくと、以後の下書きの背景知識として使われます。無い機能を無いと書いておきます。

Question 25

ChatGPTやGeminiなどの汎用AIで十分なのは、どんな場合ですか？

Accepted Answer

一般質問の論点出し、行政資料のPDFの要約、自分で書いた文章の推敲、思いついたときに1本だけ書くSNS投稿なら、汎用AIで十分です。PolicyMateが要るのは、材料を集める手間と、記録を残す場所が欲しいときです。汎用AIには会議録を貼り付けて「私の発言だけ抜いて」と頼む必要があります。PolicyMateは、定例会が閉会した翌朝に転送先を知らせるメールを送り、質問原稿を転送すれば数分で議会報告の下書きをメールで返します。会議録が公開されたら、本人の発言を会議録から自分で取りに行って作り直せます。文体も会議録から覚えるので、毎回の指示がいりません。住民相談はフォーム通知を転送するだけで記録され、過去の相談を検索でき、支持者名簿・予定・政治資金・領収書の発行まで同じ場所にあります。料金は汎用AIの有料版より高いので、「下書きを書く道具」だけが欲しい方には勧めません。30日間はスタンダードの全機能を無料で使えるので、汎用AIと並べて試してください。

Question 26

町村議会の議員でも、都道府県議会の議員でも使えますか？

Accepted Answer

使えます。議会の種類で機能や料金は変わりません。政務活動費が少ない町村議会の方は、まず無料プランで住民相談・予定・政治資金の記録を始められます。記録は手入力なら無料で無制限で、AI生成が月5回になるだけです。議会報告の自動作成が要る定例会の前後だけスタンダードにする使い方もでき、最低利用期間はありません。事務所に職員やスタッフがいる都道府県議会の方には、議員1席とスタッフ2席で名簿・相談・予定・行事を分担できる事務所プラン（月額19,800円・税抜）があります。スタッフは下書きと記録まで、公開・確定・削除・送信は議員本人だけです。会議録の自動取得は議会の種類ではなく、会議録検索システム（ssp.kaigiroku.net）を使っているかで決まります。

Question 27

無料プランだけで続けられますか？

Accepted Answer

続けられます。住民相談・スケジュール・政治資金の記録は手入力なら無料で無制限、朝の秘書ブリーフも無料です。AI生成が月5回になるだけで、記録は消えません。有料にするのは「秘書が勝手に動く」部分、つまりメール転送での自動記録、会議録からの議会報告と文体学習、ブリーフへの返信が欲しくなったときです。

Question 28

登録に審査や承認はありますか？どのくらいで使えますか？

Accepted Answer

ありません。メールアドレスとパスワードを登録し、届いた確認メールのリンクを開けば、その場で使えます。所要1分ほどで、クレジットカードの登録も不要です。運営者による事前の審査・面談・承認はなく、登録から30日間はスタンダードの全機能を試せます。

Question 29

公式サイトはどこですか？

Accepted Answer

https://www.policymate.jp だけです。似た名前の別ドメイン（policymate.io など）は当サービスとは無関係で、運営者も異なります。ログインや登録は policymate.jp のページからのみ行ってください。

Question 30

料金はいくらですか？無料で試せますか？

Accepted Answer

登録から30日間はスタンダードの全機能を無料で使えます（カード登録不要）。その後は無料プラン（AI生成が月5回、記録機能は手入力で無制限）、スタンダード月額4,980円（税抜）、プロ月額9,800円（税抜）、事務所プラン月額19,800円（税抜・議員1席とスタッフ2席）です。料金は定額で、選挙の有無や時期で変わりません。

Question 31

政務活動費で計上できますか？

Accepted Answer

議会報告（広報紙）の作成にかかる費用は、多くの手引きで広報費・資料作成費として認められています。可否と按分は各議会の使途基準によるので、事務局にご確認ください。名簿・訪問・行事の事務所プランは後援会活動の費目にあたるため、別の商品にして会計を分け、按分の計算に混ざらないようにしています。按分の根拠には、生成履歴に残る種類ごとの件数（議会報告・SNS投稿など）を使えます。

Question 32

領収書は発行できますか？記載項目は何ですか？

Accepted Answer

毎月の支払いごとに、アプリ内の「書類発行」ページから領収書をPDFで保存できます。宛名（議員名または会派名）と但し書きは自由に編集でき、発行日・領収書番号・金額・対象期間・支払方法・発行者（PolicyMate、運営者の氏名と所在地、連絡先）が載ります。Stripeが発行する公式の請求書PDFもあわせてダウンロードできます。事務局に事前相談するときの見本としてもお使いください。

Question 33

誰が運営していますか？

Accepted Answer

法人ではなく、個人（佐々木快翔）が開発・運営しています。運営者は議員ではありません。特定の政党・会派・議員とも提携しておらず、どの立場の議員にも同じ条件で提供しています。検索のAIなどで「現職の議員が開発している」と説明されることがありますが、誤りです。住民の方の相談という重い情報をお預かりするため、運営者が誰か、一人運営で何かあったときにデータがどうなるかを先に公開しています。

Question 34

導入実績や利用者の声はありますか？

Accepted Answer

公表できる導入事例や口コミは、まだありません。2026年7月に公開した新しいサービスで、利用者数も公表していません。実績の代わりに用意しているのは3つです。登録から30日間はスタンダードの全機能を無料で試せること、設計の事実（何がAIに送られ、どこに保存され、誰が見られるか）を/faqと/dataに公開していること、問い合わせは開発者本人が直接読んで返信することです。導入事例を大きく見せるつもりはなく、増えたら事実として載せます。

Question 35

一人運営で、運営者に何かあったらデータはどうなりますか？

Accepted Answer

預けたら取り出せなくなる作りにはしていません。設定画面からいつでも、相談記録はCSV、全データはJSONで書き出せるので、日頃から手元に控えを持てます。サービスを終了する場合は、終了日の30日前までにサービス上の掲示と登録メールアドレスへの通知でお知らせし、予告なく終了することはありません。有料プランは終了日以降の期間を日割りで返金し、終了後は預かったデータを速やかに削除します。いずれも利用規約第8条に定めている内容で、このページのための特別な約束ではありません。

Question 36

ChatGPTなどの汎用AIと何が違いますか？

Accepted Answer

汎用AIは会議録を取りに行かず、あなたの発言と他の議員の発言を切り分けられず、定例会が終わったことも知りません。PolicyMateは会議録・質問原稿・住民相談・予定を材料として集め、文体を覚えたうえで下書きを作り、閉会の翌朝にメールで届けます。毎回ゼロから説明する道具ではなく、議員の仕事の流れの中で動く秘書です。

AIの嘘と、個人情報。先に答えます。

AIの正確さ（ハルシネーション）